1. Исполнитель и услуга
Костянская Екатерина Вадимовна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 745502940812, email ekaterina.ganeeva.architect@gmail.com, оказывает индивидуальную консультацию по вопросам интерьера. На сайте используется профессиональное имя Екатерина Ганеева.
Стоимость одной консультации — 15 000 рублей, продолжительность — 90 минут. Тема, дата, время, место либо способ дистанционной связи согласуются в переписке до оплаты. Содержание зависит от согласованного запроса: планировка, подбор материалов, цвет, мебель, освещение или другие вопросы интерьера.
Подготовка полного дизайн-проекта, комплекта рабочих чертежей, выезды, закупки и сопровождение ремонта не входят автоматически в одну консультацию. Если требуются планы, подборки или другие материалы, их состав, срок передачи и стоимость стороны отдельно согласуют до оплаты. Серия консультаций оформляется с указанием количества встреч и результата.
2. Заключение договора и оплата
До оплаты исполнитель направляет заказчику ссылку на действующую редакцию условий и письменное подтверждение темы, даты, формата и стоимости. Оплата после этого подтверждения является принятием условий и заключением договора. Один просмотр сайта или сообщение в Telegram договор не заключает.
Предусмотрена полная предварительная оплата по реквизитам исполнителя. Заказчику направляется чек НПД. Перед оплатой заказчик проверяет ФИО получателя. Дополнительные услуги оказываются только после отдельного согласования.
3. Проведение и перенос
Заказчик заранее передаёт согласованные исходные материалы, необходимые для обсуждения. Исполнитель проводит консультацию лично. Встреча и переписка не записываются для публикации без отдельного разрешения участников.
Перенос согласуется в переписке. Если консультацию не может провести исполнитель, заказчик выбирает новую дату или возврат оплаты за неоказанную услугу. Технический сбой, опоздание или отсутствие участника не означают автоматического оказания всей услуги; стороны выясняют обстоятельства и согласуют дальнейшие действия с учётом закона.
4. Отказ и возврат
Заказчик вправе отказаться от услуги до её полного оказания. Из оплаты могут быть удержаны только фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, связанные с исполнением именно этого заказа, в пределах, допускаемых законом. Фиксированный штраф за отмену и безусловно невозвратная предоплата не устанавливаются.
Обращение направляется на email исполнителя с указанием услуги, даты и суммы оплаты. Срок возврата — не позднее 10 календарных дней после получения обращения и данных, необходимых для возврата. Исполнитель предоставляет расчёт удержаний, если они есть. Права заказчика в связи с недостатками услуги сохраняются.
5. Данные и споры
Данные, необходимые для согласования и исполнения договора, обрабатываются на соответствующем законном основании. Настоящие условия не включают согласие на рекламу, публикацию изображений заказчика или иные необязательные цели обработки. Обработка для иных целей не считается разрешённой только потому, что заказчик оплатил консультацию.
Сначала можно направить претензию на email исполнителя. Это не ограничивает право обратиться в компетентный орган или суд. Обязательная подсудность исключительно по адресу исполнителя не устанавливается.
6. Применение условий
Условия применяются к новым заказам, согласованным после их предоставления заказчику. Они не изменяют задним числом условия ранее оплаченных консультаций. Новые редакции не изменяют уже заключённый договор без законных оснований или соглашения сторон.