Редакция от 22 октября 2026 года
1. Оператор и обращения
Костянская Екатерина Вадимовна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 745502940812. Адрес для обращений: 422622, Республика Татарстан, Лаишевский район, село Сокуры, улица Гранитная, дом 11А. Email: ekaterina.ganeeva.architect@gmail.com. На сайте используется профессиональное имя Екатерина Ганеева.
Политика распространяется на клиентов, лиц, обратившихся за услугами, и их представителей. Для поиска товаров в «Ищейке» применяется отдельный процесс обработки: перед использованием необходимо ознакомиться также с информацией в сервисе. Настоящая политика не является согласием на обработку данных.
2. Цели и состав данных
Подготовка и исполнение договора: ФИО, телефон, email, данные переписки, адрес объекта, фотографии и планы помещений, требования к интерьеру. При обращении через бот — Telegram ID, имя пользователя, имя профиля, сообщения и вложения, сведения о теме обращения, его статусе и времени. Паспортные данные, адрес регистрации и банковские реквизиты используются только в необходимом для конкретного договора или возврата объёме.
Разработка проекта по брифу: состав семьи, образ жизни, профессия и потребности в использовании помещений, предпочтения по ремонту. В ранее заполненных брифах могут содержаться дата рождения и семейное положение. Необязательные сведения можно не предоставлять; для проектирования следует сообщать только необходимую информацию. Не передавайте паспортные данные, сведения о здоровье и другие избыточные данные членов семьи.
Расчёты и чеки: сведения об услуге, сумме, дате и идентификаторе платежа, контакт для чека и необходимые сведения о заказчике. Полный номер карты, CVV/CVC, пароли и коды подтверждения оператор не запрашивает.
Обращения о данных: сведения, необходимые для проверки заявителя и выполнения его запроса.
3. Правовые основания
Необходимые для заказа данные обрабатываются для заключения договора по инициативе клиента и его исполнения — пункт 5 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ. Данные расчётов и обязательных документов — для выполнения требований законодательства, включая налоговые обязанности. Когда обработка требует согласия, оно запрашивается отдельно и должно быть конкретным и подтверждаемым.
Оплата, просмотр сайта и обращение за консультацией не означают согласия на рекламу, публикацию переписки, фотографий клиента или его персональных сведений в портфолио.
4. Способы обработки и хранение
Обработка смешанная: электронные документы и бумажные экземпляры. Осуществляются сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование и предоставление данных в необходимом для указанных целей объёме, а также блокирование и удаление при наличии оснований.
Договоры хранятся на компьютере оператора и на бумаге. По сообщённой оператором схеме электронные копии также размещались в Google Диске. Брифы хранятся в электронном виде на компьютере. Заказчику предоставляются его собственные документы.
Бот связи использует Telegram и сервер 4VPS в Германии, Франкфурте (Dataforest). Сообщения копируются в закрытую рабочую группу, а служебные сведения об обращениях сохраняются в базе бота. Переписка по email осуществляется через Gmail. Использование этих сервисов связано с обработкой данных внешними организациями и может включать трансграничную передачу. Эта политика не утверждает, что все данные хранятся исключительно в России; её публикация не заменяет выполнение требований о локализации и трансграничной передаче.
Сведения могут предоставляться государственным органам при наличии предусмотренных законом оснований. Персональные данные не предназначены для открытого распространения.
5. Сроки и прекращение обработки
Обращения и материалы используются до достижения цели их обработки. Договорные и расчётные документы сохраняются в течение обязательных сроков, установленных применимым законодательством; при споре — в объёме и на срок, необходимые для законной защиты прав. Данные, для которых больше нет цели и законного основания хранения, подлежат удалению или уничтожению, включая доступные оператору копии.
Запрос об удалении рассматривается применительно к каждой цели: прекращение переписки не отменяет обязательное хранение документов об оказанных услугах. При достижении целей или отзыве согласия применяются сроки статьи 21 закона № 152-ФЗ и предусмотренные ею исключения. Автоматическое удаление всех данных сразу после закрытия темы в боте не обещается.
6. Защита
На компьютере используются пароль входа и блокировка экрана, в Google-аккаунте — двухэтапная проверка. Бумажные договоры хранятся в закрывающемся шкафу без доступа посторонних. В боте проверяется идентификатор владельца при ответах и административных командах; клиенты не включаются в рабочую группу. Соединение бота с Telegram API осуществляется по HTTPS. Эти меры описывают действующую организацию доступа и не являются заявлением о сертификации системы.
7. Права и порядок обращения
Вы можете запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать ранее данное согласие и обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд. Напишите на ekaterina.ganeeva.architect@gmail.com, укажите суть запроса и данные, достаточные для поиска обращения. Документы для подтверждения личности запрашиваются лишь при необходимости; не отправляйте паспорт заранее.
Ответы предоставляются в сроки закона № 152-ФЗ. Отзыв согласия не прекращает обработку, если сохраняется другое законное основание. Актуальная редакция размещается на этой странице; новые цели обработки не вводятся задним числом.
8. Работа сайта
В текущей версии сайта нет формы сбора контактов, платёжной формы, рекламных счётчиков и подключённых систем аналитики. Калькулятор выполняет расчёты в браузере. Кнопки открывают внешние сервисы; дальнейшая обработка зависит от выбранного сервиса. Сведения о технических журналах публичного хостинга подлежат уточнению при размещении сайта в интернете.